実店舗の集客が難しく感じているあなたへ
今、こんな悩みがあるのではないでしょうか？
- 何をやったらいいのかわからない
- ホームページが必要なのだろうか？
- 誰に頼めばいいのかわからない
確かに「店舗集客の方法」と言っても
色々な方法があり何が効果的なのか？
わかりませんよね！
店舗集客には3つの方法があります。
- web集客
- SNS集客
- 定番の集客
そしてさらに細かく分けると
- web集客×4つ
- SNS集客×3つ
- 店舗集客×3つ
このように１０通りの店舗集客ができます。
今回は、上記１０通りの「店舗集客の方法」
をわかりやすく解説していきます。
記事全体のボリュームがあるので
読み終えるには１０分程度の時間が必要です。
しかし最後まで読んでいただくことで
店舗集客の方法がしっかり理解できますので
是非、じっくり最後まで読んでくださいね。
目次
すべてはホームページが鍵
あなたが調べものをするとき
どのようにして情報を集めますか？
・・・「ネット検索」ですよね。
昭和、平成、令和と目まぐるしく
時代が移り変わり日常生活も変化しました。
そして現代では
「人が情報を得る為には、ネット検索をする」のです。
ネット検索をしてあなたの店舗情報を得るには
ホームページが必要です。
基本的にホームページがなければ
あなたの店舗情報を得ることは不可能です。
仮に口コミや書き込み情報があったとしても
正しい情報が伝わらないことが多いです。
だからホームページは必須！なのです。
ホームページは『ネット店舗』
だという意識を持ってください。
この後、店舗集客の方法を解説していきますが
- web集客にしても
- SNS集客にしても
- 定番集客にしても
ホームページへ誘導をします。
要するにホームページは『ネット店舗』
だからネット上に店舗がないと案内ができないのです！
見込み客があなたの店舗情報が知りたくても
ホームページがなければたどり着くことができません。
つまり今の時代では集客の土台となる
ホームページがなければ集客はできないのです。
だからホームページ制作がまだの方は
まずホームページ制作から考えてください。
簡易的なホームページは自分でも作れますが
ホームページは、お店の顔であり「ネット店舗」です。
「ネット店舗」は「実店舗」と同様なので
お店作りをしっかり行うことが重要になります。
ホームページ制作は専門会社へ依頼をするのがベスト！
自作は避けて魅せるネット店舗の制作ができる
ホームページ制作専門会社へ委ねましょう。
webを活用した4つの店舗集客方法
それではまずwebを活用した
店舗集客の方法を4つ解説します。
【web集客4つの方法】
- 集客記事の量産
- ディスプレイ広告を利用した集客
- リスティング広告を利用した集客
- ポータルサイトを利用した集客
では１つずつ詳しく見ていきましょう。
集客記事の量産
集客記事とは
| あなたのお店に関連する悩み事や問題を 抱えた人が、問題・悩みを解決する為に 検索窓へ打ち込むであろうキーワードを 予測して記事へ訪問をしてくれるように書いた記事 |
訪問者の悩みや問題が解決できると
そこには信頼が生まれます。
信頼を得ることで
サイトのファンになってくれます。
例えば美容室の場合
- 薄毛や抜け毛
- くせ毛や白髪
- 枝毛や切れ毛
- 髪の毛のバサつきや乾燥
など
色々と髪や頭皮に関する悩みや問題があると思います。
その悩みや問題が解決できるような記事を投稿することで
「悩みや問題が解決できそう」
「すごく役に立った」
「お気に入りに追加しておこう」
と言った具合にファンになってくれる人が増えてきます。
集客記事の書き方を解説すると
数百ページも必要になるので省略しますが
店舗集客では地域名などを入れることで
集客記事がしっかり活かされてきますよ！
まず一番におすすめする店舗集客が
「集客記事の量産」です。
集客記事の量産はホームページ内に
「スタッフブログ」などカテゴリーを作って
そこへお客様が抱える問題を解決できるような
キーワードを使ってどんどん記事を増やしていくのです。
集客記事の量産は、費用が掛からず
尚且つ検索意図をこちらが読んで
記事を書いていくので集客効果も高いです。
ただ記事を書くにはある程度の知識と慣れが必要
もし自分で書けない場合は
外注をする手段もあります。
外注をするのは簡単です。
クラウドソーシングやスキルマーケットを活用すればいいですよ。
下記3つの利用がおすすめです！
ディスプレイ広告を利用した集客
上記画像の赤枠部分がディスプレイ広告です。
画像はYahooを参考にしましたが
このようにウェブサイトやアプリ上に
表示させる広告枠がディスプレイ広告になります。
つまり
ネット利用する人が閲覧をするサイトの
トップページなどへ表示される広告が
ディスプレイ広告なのです。
だから
お店に関連する情報へ興味を持つ対象者に
ピンポイントで狙うことはできない代わりに
幅広い人々へ向けて宣伝をすることができます。
料金形態は
- クリック課金
- インプレッション課金
クリック課金は・・
広告をクリックされると費用が発生します。
インプレッション課金は・・
広告の表示回数が1,000回ごとに費用を支払います。
リスティング広告を利用した集客
あなたが調べものがあり検索をする際
GoogleやYahooを利用しますよね！
その検索をした結果に表示されるページへ
検索キーワードに関連した広告が表示されます。
それがリスティング広告です。
当然ですが広告費用がかかります。
広告をクリックされると費用が発生します。
検索キーワードに関連した広告表示なので
興味を持つ対象者へピンポイントで狙うことができます。
広告をクリックされると
あなたのホームページへ誘導ができ
無料体験やクーポンなどを設定したページへ
飛ぶようにしておくと集客につながりますよ！
ポータルサイトを利用した集客
まずポータルサイトには色々と種類があります。
例えば
- 検索エンジン
- ニュース
- オンライン辞書
- 天気予報
- リンク集
- ホテル
- 不動産
- 旅行
- ブライダル
など
具体的には旅行サイトやグルメサイトなど
特定の分野に特化したサイトをポータルサイトと呼びます。
そのポータルサイトへ店舗情報を掲載します。
特定の分野に特化したサイトなので店舗集客に有効です。
ポータルサイトへ店舗情報の掲載をすると
当然ですが費用がかかります。
ちなみに
「Yahoo!ディスプレイ広告」の場合
500,000円〜となっています。
ただポータルサイトの種類も様々で
掲載料金にも大きな幅があります。
定番の店舗集客3つの方法
やはり定番の店舗集客方法も効果が見込めます。
特におすすめしたい定番の方法を3つ解説します。
【定番の店舗集客3つ】
- フリーペーパー
- ポスティング
- 新聞折り込み
では１つずつ見ていきましょう。
フリーペーパー
地域に密着したフリーペーパーは
店舗集客にはかなり有効ですよ！
担当者が親切丁寧にアドバイスをしてくれます。
掲載する枠の大きさで料金も変わります。
枠が大きくなるほど集客効果は上がりますが
掲載料金も高くなります。
また文章だけではなく
写真をつけると効果がアップしますよ！
ポスティング
これも昔からの定番ですよね！
ポスティングはチラシを作って
店舗周辺の住宅ポストへ入れていく集客方法です。
チラシの作成はワードでも作れますが
やはり集客効果をあげるには
デザイナーさんへ外注をした方がいいです。
先ほどご紹介した「ココナラ」を利用するといいですよ！
印刷もネット上で検索をすると
格安の業者がたくさんあります。
個人的におすすめなのは＞＞プリントパックです。
新聞折り込み
最近では新聞をとっていないご家庭も多いです。
しかしターゲット次第では有効な集客方法になります。
特に高齢者を対象とした業種であれば
新聞折り込みの効果は見込めますよ！
配布する地域も指定できるので
高齢者を対象とする業種の方は
新聞折り込みを検討されるといいと思います。
SNSを活用した３つの店舗集客方法
SNSは、それぞれに特徴があり
特に利用者の年齢層も変わるので
どのSNSを集客利用するかは
各店舗のお客様年齢層で異なります。
あなたのお店に来店されるお客様の年齢層
から集客利用をするSNSを選びましょう。
またSNS集客はサブ的な感覚の方が上手くいきますよ！
ではまず各SNSの利用年齢層を見ていきましょう。
店舗集客に有効なSNSは３つです。
- Instagram・・20〜40代（※20代が中心）
- Twitter・・20〜40代（※20代が中心）
- Facebook・・30〜50代（※40代が中心）
もう少し詳しく見ていきましょう。
Instagram 集客の対象年齢は20〜40代です。
特に20代が中心になります。
以外にも10代の利用者数は少ないです。
男女の比率は女性利用者が60％を占めます。
このことからInstagramは
20〜40代女性に向けた集客に向いています。
Twitter集客の対象年齢は20〜40代です。
Instagram同様で20代が中心になります。
また10代の利用者は約14％
50代以上は、かなり少なくわずか８％です。
このことからTwitter集客は10代と
50代から上の年齢層には向いていません。
男女の比率はほとんど変わりませんので
20〜40代男女共に向けた集客に向いています。
Facebook集客の対象年齢は30〜50代です。
若年層の集客には向いていません。
男女の比率は若干男性利用者が多いです。
このことからFacebookは
30〜50代男性に向けた集客に向いています。
まとめ：店舗集客にはホームページが必須
いかがでしたか？
今回は「店舗集客の方法」について
- web集客×4つ
- SNS集客×3つ
- 店舗集客×３つ
10通りの店舗集客について詳しく解説をしてきました。
時代と共に店舗集客の方法も変化しました。
しかし
現代においては、どの集客方法を選んでも
『ホームページ』だけは必須です！
なぜなら
人は情報を得る為にネット検索をするから！です。
実店舗へ足を運ぶ前には、必ず
店舗の情報を事前リサーチします。
だからホームページは「ネット店舗」
として存在しなければならないのです。
当然、実店舗同様に見栄えや仕組み作りも重要です。
それから
従来の定番集客もまだまだ有効で
- ポスティング
- 新聞折り込み
- フリーペーパー広告掲載
この3つの方法があります。
でも・・
チラシ、フリーペーパーどちらにしても
店舗情報をすべて網羅することは不可能です。
だからホームページURLを載せて
スマホやパソコンでじっくり見てもらうのです。
そして
成果を期待するなら業者へ依頼する
これが最善の策であると思います。
プロの力を借りて集客力を加速させましょう。
今回も最後までありがとうございました。
